«ШЛЯХИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ЩОДО УПРАВЛІННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯМ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ ТЕХНІКИ». 2010. Вісник Вінницького політехнічного інституту, вип. 5 (Листопад): 111-14. https://vpi.sprava.net/index.php/visnyk/article/view/1532.