«Формалізація моделі ефективності управління якістю на підприємствах» (2010) Вісник Вінницького політехнічного інституту, (4), с. 66–71. доступний у: https://vpi.sprava.net/index.php/visnyk/article/view/621 (дата звернення: 15 Листопад 2026).